Как подобрать ключевые слова для Wildberries
Ключи для карточки собираются не из головы, а из данных самой площадки. Разбираем, где взять список запросов, как отсеять лишние и как распределить их между названием, описанием и характеристиками.
Короткий ответ: основной источник — отчёт «Поисковые запросы на WB» в личном кабинете WB Партнёры. Его дополняют подсказки поиска, названия карточек из топа выдачи и сервисы аналитики. Из собранного списка отбирают 12–15 запросов: 1–2 частотных в название, средние — в описание, узкие — в характеристики.
Шаг 1. Отчёт «Поисковые запросы на WB»
Это официальный отчёт площадки по запросам пользователей сайта и приложения. Он доступен в личном кабинете WB Партнёры в разделе аналитики, данные можно выгрузить в Excel и спокойно разобрать.
Что смотреть в отчёте:
- сам запрос и его частотность за выбранный период;
- динамику: сезонные запросы («термокружка в подарок») растут к декабрю и падают в марте;
- формулировки, которые вы бы сами не придумали, — покупатели ищут не так, как продавцы называют товар.
Начинайте с общего запроса своей категории и раскручивайте его: «кроссовки» → «кроссовки женские» → «кроссовки женские летние» → «кроссовки женские летние белые на платформе».
Шаг 2. Бесплатные источники в дополнение
Даже без платных сервисов список можно собрать за час:
- Подсказки поиска WB. Начните вводить название товара в поиск площадки и выпишите варианты, которые предлагает строка. Это реальные частотные запросы.
- Карточки из топа. Откройте 10 первых выдач по вашему главному запросу и выпишите повторяющиеся слова из названий. Если слово встречается у восьми из десяти — оно в выдаче работает.
- Отзывы и вопросы к конкурентам. Покупатели пишут своими словами: «не течёт», «влезает в подстаканник», «для школы». Это готовые низкочастотные запросы.
- Wordstat Яндекса. Не заменяет данные WB (поведение на маркетплейсе другое), но помогает увидеть синонимы и сезонность.
Шаг 3. Отбор: какие ключи оставить
Из длинного списка нужно отобрать те, что действительно попадут в карточку. Ориентиры:
| Тип запроса | Пример | Куда вписать |
|---|---|---|
| Высокочастотный | термокружка | Название, первые слова |
| Среднечастотный | термокружка 500 мл | Название или первый абзац описания |
| Низкочастотный | термокружка для кофе с крышкой | Описание, сценарии использования |
| Уточняющий | кружка нержавеющая сталь | Характеристики |
Три правила отбора:
- Релевантность важнее частотности. Запрос, по которому ваш товар не подходит покупателю, приносит показы без заказов — а это ухудшает позиции.
- Не берите запросы с чужими брендами. Это нарушение правил площадки, а не хитрость.
- Проверяйте выдачу глазами. Если по запросу «термокружка» выдача забита термосами на 1,5 литра, ваш товар в 500 мл там будет проигрывать по конверсии.
Шаг 4. Куда вписывать ключи
Распределение по элементам карточки:
- Название (до 60 символов). Главный запрос — в первых двух-трёх словах. Дальше — ключевое свойство и «для кого». Помните: WB автоматически удаляет из названия повторяющиеся слова, поэтому дублировать одно и то же бессмысленно.
- Описание. Средние и низкочастотные запросы, по одному разу, в естественных формулировках. Подробнее — в статье как написать описание товара для Wildberries.
- Характеристики. Заполняйте все применимые поля: цвет, материал, объём, назначение, комплектация. По ним работают фильтры, а фильтрами покупатели пользуются активно.
Чего делать не нужно: перечислять ключи списком в конце описания, повторять одно слово в разных падежах подряд, вписывать в название категорию или название ИП — площадка это чистит, а на позиции такое не влияет.
Пример: собираем ключи для термокружки за 20 минут
Чтобы схема не осталась абстрактной, разберём на конкретном товаре.
- Общий запрос. Вбиваем в поиск WB «термокружка» — смотрим подсказки: «термокружка 500 мл», «термокружка с крышкой», «термокружка для кофе», «термокружка автомобильная».
- Отчёт по запросам. Выгружаем частотности за последние три месяца и отмечаем, какие из подсказок действительно частотные, а какие единичные.
- Топ выдачи. Открываем первые десять карточек. В названиях повторяются: объём в миллилитрах, материал («нержавеющая сталь»), «с крышкой». Значит, эти слова в выдаче работают.
- Отзывы конкурентов. Покупатели пишут: «влезает в подстаканник», «не подтекает в рюкзаке», «держит тепло полдня». Это готовые низкочастотные запросы и одновременно — тезисы для описания.
- Собираем список. Получается примерно так: термокружка, термокружка 500 мл, термокружка с крышкой, термос для кофе, кружка термос, термокружка нержавеющая сталь, термокружка автомобильная, термокружка в подстаканник, кружка для кофе с собой, термокружка в подарок.
- Раскладываем. «Термокружка 500 мл» и «с крышкой» уходят в название, остальное распределяем по абзацам описания и характеристикам.
Двадцать минут работы — и у карточки появляется список, основанный на данных площадки, а не на догадках.
Шаг 5. Проверка результата
Через две-три недели после правок вернитесь к отчётам:
- по каким запросам карточка стала показываться и на каких позициях;
- как изменилась конверсия из показа в переход и из перехода в заказ;
- не выросли ли показы без заказов — это признак того, что вы попали в нерелевантные запросы.
Дальше действуйте точечно: убирайте запросы, дающие пустые показы, и добавляйте те, по которым карточку уже находят, но текст их не содержит.
Частые вопросы
Сколько ключей нужно карточке? Достаточно 12–15 осмысленных запросов. Больше — не лучше: попытка попасть во все запросы сразу размывает релевантность.
Обновлять ли список? Да, раз в квартал и перед сезоном. Формулировки покупателей меняются, появляются новые модели и тренды.
Помогает ли ключ в бренде или в артикуле? Нет. Это поля со своим смыслом, и попытка вписать туда запросы читается площадкой как нарушение.
Что делать, если карточка не растёт с хорошими ключами? Проверять остальное: цену, главное фото, отзывы, скорость доставки, наличие остатков. Полный список проверок — в статье карточка товара, которая продаёт.